Servicios de Help Desk

Servicios llave en mano con precios basados en utilización, volumen y resultados

Mantenimiento Remoto

Nuestros equipos  mantienen vía chat, un servicio Técnico remoto,  en el área de software.

• Soporte h24 de actualización de programas.
• Back-up’s  y Recovery  System. 
• El ordenador siempre estará  100% operativo.

aplicable para:

• Soporte Microinformático para Particulares y Autónomos.
• Soporte Microinformático para Administraciones  Públicas y Empresas.

Soporte VIP a la Navegación Web

Nuestros operadores  mantienen vía chat, una  ayuda permanente a la navegación , en su web corporativa  (Intra-net/extra-net) obteniendo:

• Cumplimentación de  Cuestionarios.
• Reducción de abandonos de la página.
• Resolución de Trámites.
• Obtención de Registros.
• Guía de seguimiento para el cliente mediante rotulación en Web.
• Posibilidad de chat proactivo mediante reglas de negocio.

  Aplicable  para: Cualquier empresa / Particular.    Gracias a nuestro exclusivo sistema de Chat en tiempo real, nuestros equipos obtienen  incrementos  medibles  en:

• Incremento  Ratio de Conversión.
• Reducción del Feed-back de comunicación con el cliente (casi  instantáneo).
• Incremento del nivel de respuesta.
• Incremento del Valor Percibido.
• Incremento del Valor Añadido.